FAQ's

Belafia é uma agência de viagens, especializada em viagens de luxo para casais, família, grupo de amigos e celebrações.


Estamos presentes em dois segmentos de negócio no mercado de Outgoing e Incoming.


Contamos com uma equipa com mais de 15 anos de experiência na área do turismo.

Entendemos a importância do seu tempo e, por isso, desenvolvemos um serviço híbrido de atendimento que se adapta às suas necessidades.

Seja online ou offline, em sua casa ou no seu local de trabalho, durante a hora de almoço ou no final do dia, estamos prontos para atender às suas preferências. Você decide quando e como deseja cuidar dos detalhes da sua viagem.
“Belafia” é uma expressão árabe que significa “gratidão e votos de felicidade”.
A Belafia oferece uma panóplia de destinos. Desde safaris onde pode usufruir do contato com a natureza, cidades com cor e cultura, praias paradisíacas de areia branca e águas cristalinas, proporcionando experiências únicas.
No site da Belafia pode encontrar um formulário dedicado a si, assim como link para o WhatsApp e Instagram.

Se preferir, também pode optar por email: geral@belafia.pt
A Belafia tem como prioridade a segurança dos clientes. Assim todas as viagens que incluem mais do que um serviço, têm seguro de viagem de forma a garantir que os nossos clientes estão protegidos.

Temos todos serviços para completar a sua viagem. Desde o voo, transferes, excursões e muito mais.

A agência Belafia é certificada com RNAVT 11130, seguro de responsabilidade civil e associada da APAVT. Conta com o provedor de cliente para esclarecimento de qualquer dúvida.

Em colaboração, de forma a preparar a sua viagem com serviço de excelência, conta com parceiros experientes e de confiança.

Além de poder contar com tarifas exclusivas, ao reservar com a Belafia terá um acompanhamento desde o início da sua viagem, até ao regresso.

Após adjudicação da sua viagem é solicitado 40% de sinalização. No seguimento será efetuada a sua reserva e tratamento de todos os pormenores da sua viagem.


Caso a sua viagem, esteja a menos de um mês da partida o pagamento terá de ser a totalidade.

Os nossos clientes são acompanhados em cada detalhe da viagem desde o início, até ao seu regresso.

Atualmente temos praticamente todos os fornecedores (hotéis, companhias aéreas, excursões, rent-a-car) com documento digitais. Por este motivo e de forma apostar num futuro mais sustentável, a sua documentação será enviada por email.

Caso seja necessário imprimi-la, avisaremos antecipadamente dado que podem existir, no caso de pacotes de férias necessidade de apresentar no aeroporto.

Aproveitamos para alertar que existe algumas companhias, que solicitam apresentação do cartão de embarque através da sua página de internet. Caso contrário, poderá ser cobrado valor extra.
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